Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 04/11/2025

Bij Arvén hechten we veel waarde aan je privacy.
We behandelen je persoonlijke gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met de Europese privacywetgeving (GDPR).

Door gebruik te maken van onze website www.arvenofficials.com, stem je in met dit privacybeleid.

1. Wie wij zijn

Arvén
Ondernemingsnummer: 0794786524
E-mail: info@arvenofficials.com
Zetel: Boulevard de l'Industrie 9, 1070 Anderlecht België

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we bepaalde gegevens, zoals:

  • Naam en voornaam

  • Adres- en contactgegevens

  • Betaalinformatie (Met onze betaalpartners)

  • E-mailadres (voor bestellingen en nieuwsbrieven)

  • IP-adres en browserinformatie (via cookies)

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je bestelling te verwerken, onze service te verbeteren en — enkel met jouw toestemming — marketingberichten te sturen.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken en te leveren

  • Om je te informeren over je bestelling of retour

  • Om je klantenservice te bieden

  • Om je op de hoogte te houden van nieuwe producten of promoties (indien je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief)

  • Voor analyse en verbetering van onze webshopervaring

4. Delen van gegevens

Wij delen je gegevens alleen met betrouwbare partners die helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Shopify (e-commerceplatform)

  • Betaalpartners (Shopify Payments, PayPal, Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard)

  • Verzenddiensten (zoals Bpost of DPD)

Deze partners verwerken je gegevens uitsluitend namens Arvén en volgen dezelfde privacyregels.
Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren.
Cookies helpen ons om:

  • Je winkelwagen te onthouden

  • Statistieken te meten (via Shopify Analytics)

  • Gepersonaliseerde inhoud te tonen

Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies van de site kunnen dan beperkt werken.

6. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan onze e-mails.

7. Beveiliging

Arvén gebruikt beveiligde verbindingen (SSL) en geavanceerde beveiliging via Shopify om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen

  • Je toestemming voor marketing in te trekken

Stuur hiervoor een e-mail naar info@arvenofficials.com en we helpen je binnen 48 uur verder.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Arvén behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

🖤 Arvén – Waar luxe eenvoudig wordt.