Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 04/11/2025

Welkom bij Arvén. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Arvén
Ondernemingsnummer: 0794786524
E-mail: info@arvenofficials.com
Zetel: Boulevard de l'Industrie 9, 1070 Anderlecht België
Website: www.arvenofficials.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van Arvén.
Door het plaatsen van een bestelling verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Producten en Beschikbaarheid

Wij doen ons uiterste best om alle producten correct weer te geven.
Kleine kleur- of materiaalverschillen kunnen echter optreden door scherminstellingen of belichting.
Alle producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Indien een artikel niet meer beschikbaar is, word je hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw.
Betaling kan veilig worden uitgevoerd via onze beschikbare betaalmethoden:

  • Shopify Payments (Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, enz.)

  • PayPal

Arvén behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen blijven steeds geldig tegen de overeengekomen prijs.

5. Verzending en Levering

Arvén verzendt bestellingen vanuit België.
Bestellingen geplaatst vóór 23:59 worden de volgende dag geleverd (in België en Nederland).
Verzending is gratis voor alle bestellingen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Retour en Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Retourneren is bij Arvén gratis.

Voorwaarden:

  • De artikelen moeten onbeschadigd, ongedragen en met originele labels worden teruggestuurd.

  • Retouren dienen te gebeuren in de originele Arvén-verpakking.

  • Sale-artikelen kunnen enkel geretourneerd worden voor een winkeltegoed.

Om een retour aan te melden, stuur een e-mail naar info@arvenofficials.com met je ordernummer en reden van retour.

7. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending, wordt het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

8. Aansprakelijkheid

Arvén is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van het geleverde product.

9. Klachten en Geschillen

Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@arvenofficials.com.
We behandelen elke klacht binnen 48 uur.
Indien we samen geen oplossing vinden, kun je terecht bij het Europees ODR-platform:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Intellectueel Eigendom

Alle beelden, logo’s, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Arvén.
Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

Arvén behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

🖤 Arvén – Waar luxe eenvoudig wordt.